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Declaración de privacidad (UE)

Puesta de sol en el horizonte sobre el mar en calma, vista desde el costado de una embarcación

This privacy statement was last updated on 27/04/2025 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area and Switzerland.

En esta declaración de privacidad explicamos qué hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://realdreams.pt/es. Le recomendamos que lea detenidamente esta declaración. En nuestro procesamiento cumplimos con los requisitos de la legislación sobre privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:

  • Declaramos claramente las finalidades para las que procesamos los datos personales. Lo hacemos a través de esta declaración de privacidad;
  • Nos esforzamos por limitar la recopilación de datos personales a solo los datos personales necesarios para fines legítimos;
  • En primer lugar solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales en aquellos casos en que sea necesario obtener dicho consentimiento;
  • Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también exigimos que los proveedores que procesan datos personales en nuestro nombre lo hagan de la misma manera;
  • Respetamos su derecho a acceder a sus datos personales o a corregirlos o eliminarlos, a petición suya.

Si tiene alguna pregunta o desea saber exactamente qué datos guardamos sobre usted, por favor póngase en contacto con nosotros.

1. Purpose, data and retention period

We may collect or receive personal information for a number of purposes connected with our business operations which may include the following: (click to expand)

1.1 To be able to offer personalized products and services

For this purpose we use the following data:

  • A first and last name
  • An email address
  • A telephone number
  • IP Address

The basis on which we may process these data is:

Upon the provision of consent.

Retention period

We retain this data until the service is terminated.

2. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestra Política de cookies. 

3. Prácticas de divulgación

Revelamos información personal si estamos obligados por ley o por una orden judicial, en respuesta a una agencia encargada de hacer cumplir la ley, en la medida permitida por otras disposiciones legales, para proporcionar información, o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.

Si nuestro sitio web o nuestra organización se adquiere, se vende o se integra en una fusión o adquisición, sus datos podrán ser comunicados a nuestros asesores y a cualquier comprador potencial y serán cedidos a los nuevos propietarios.

4. Seguridad

We are committed to the security of personal data. We take appropriate security measures to limit abuse of and unauthorized access to personal data. This ensures that only the necessary persons have access to your data, that access to the data is protected, and that our security measures are regularly reviewed.

5. Sitios web de terceros

Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros conectados mediante enlaces en nuestro sitio web. No podemos garantizar que estos terceros manejen sus datos personales de manera confiable o segura. Le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad de estos sitios web antes de utilizarlos.

6. Modificaciones a esta declaración de privacidad

Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones en esta declaración de privacidad. Se recomienda que consulte esta declaración de privacidad con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio. Además, lo informaremos activamente siempre que sea posible.

7. Acceder y modificar sus datos

Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, por favor contacte con nosotros. Puede contactarnos utilizando la información que se encuentra a continuación. Tiene los siguientes derechos:

  • Tiene derecho a saber por qué se necesitan sus datos personales, qué sucederá con ellos y durante cuánto tiempo se conservarán.
  • Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a sus datos personales que nos son conocidos.
  • Derecho de rectificación: usted tiene derecho a completar, corregir, eliminar o bloquear sus datos personales en cualquier momento.
  • Si nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar ese consentimiento y a que sus datos personales sean eliminados.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos: usted tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable del tratamiento y a transferirlos en su totalidad a otro responsable del tratamiento.
  • Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos. Cumplimos con esta obligación, a menos que existan motivos legítimos para el tratamiento.

Por favor, asegúrese de indicar claramente quién es usted siempre, para que podamos estar seguros de que no modificamos ni borramos datos de la persona equivocada.

8. Presentación de una queja

If you are not satisfied with the way in which we handle (a complaint about) the processing of your personal data, you have the right to submit a complaint to the Data Protection Authority.

9. Contact details

Real Dreams / Compañía de entretenimiento turístico
Rua da Bela Vista à Graça, 27 – 10º Piso 
Ap 1035 – 1170-054 Lisboa, Portugal
Portugal
Web: https://realdreams.pt/es
Correo electrónico: info@ex.comrealdreams.pt
Phone number: +351 216 051 078

10. Data Requests

Para las solicitudes más frecuentes, también le ofrecemos la posibilidad de utilizar nuestro formulario de solicitud de datos.

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